- Deze regels hebben betrekking op de mogelijkheid om een squashbaan en/of padelbaan te reserveren via het internet. Als zodanig vormen ze een aanvulling op de bij Squash & Padel Apeldoorn toepasselijke algemene voorwaarden en de bij gebruikelijke omgangsvormen.
- Alle bezoekers en leden die gebruik willen maken van onze faciliteiten zijn verplicht zich eerst te melden bij de receptie van Squash & Padel Apeldoorn.
- Reserveringen kunnen uitsluitend via onze website worden gemaakt; telefonisch reserveren is niet mogelijk. Contact kan worden opgenomen via de mail (rutgerjan@squashapeldoorn.nl) of via whatsapp
- Het online reserveren is een privilege en geen recht, en het kan onder bepaalde omstandigheden worden ingetrokken.
- De hoofdboeker van een padel- of squashbaan blijft volledig aansprakelijk voor de reservering en bijbehorende betaling(en). Dit betekent dat, ook wanneer er op het laatste moment wijzigingen worden doorgevoerd in de spelers of leden die deelnemen, de hoofdboeker verantwoordelijk blijft voor alle betalingen die met de reservering verbonden zijn en dient direct met ideal of saldo te betalen om de reservering compleet te maken.
- Inschrijving in het systeem houdt in dat de betreffende speler/deelnemer ermee akkoord gaat dat zijn/haar adres-, speel- dan wel gebruiksgegevens worden bewaard voor eventueel gebruik in de de bedrijfsvoering van Squash & Padel Apeldoorn. Squash & Padel Apeldoorn zal deze gegevens echter nooit op enigerlei wijze aan derden ter beschikking stellen. Eind bewaarder van de gegevens is i-Reservations b.v., dat moet worden beschouwd als uitvoerder van Squash & Padel Apeldoorn, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
- Gebruikers van Baanreserveren.nl worden spelers genoemd.
- Een reservering kan alleen worden gemaakt door een ingeschreven speler.
- Voor inschrijving bij ons centrum is een geldig e-mailadres vereist. Dit e-mailadres wordt tijdens het inschrijfproces gecontroleerd op geldigheid om betrouwbare communicatie te waarborgen. Daarnaast zijn alle leden verplicht een recente foto aan hun account toe te voegen. Deze foto helpt onze personeelsleden te controleren dat alleen geautoriseerde spelers gebruikmaken van onze faciliteiten, en voorkomen wordt dat anderen zich onder de naam van een geregistreerde speler toegang verschaffen.
- Indien het centrum constateert dat andere, niet-aangemelde spelers gebruikmaken van de baan, wordt de hoofdboeker hiervoor verantwoordelijk gehouden. Dit omvat het melden van de juiste spelers in de online reservering en het voldoen van eventuele bijkomende kosten. Mocht er een speler gewijzigd moeten worden i.v.m. een invaller kan de hoofdboeker dit via ‘baanreserveren’ aanpassen. Mocht het zo zijn dat de invaller voor de baan moet betalen, maar de originele speler niet. Dient dit betaald te worden d.m.v. ‘saldo’. Dit kan via het eigen account van de hoofdboeker worden aangeschaft.
- Spelers kunnen gast of lid zijn. Een gast krijgt de losse baanhuur of een gedeelte van de baanhuur in rekening gebracht. Een lid krijgt eventuele toeslagen toegekend.
- Als je reserveert geef je op met wie je gaat spelen. Spelers kunnen ‘lid’ of ‘gast’ zijn. Met de zoekfunctie kan je je medespeler(s) vinden, of je kiest voor de optie ‘medespeler is geen lid’.
– Squash; Indien leden spelen met een gast dan kunnen zij gebruikmaken van de beschikbare banen voor niet-leden en voor leden. De reserverende speler is aansprakelijk voor de eventuele baanhuur voor zijn medespeler(s)
– Padel; Indien leden spelen met meerdere gasten, kan er op de niet-leden baan gereserveerd worden. Let op, een niet-lid dient deze baan te boeken. Wordt er gespeeld met maar 1 passant, moet er op een ledenbaan worden gereserveerd.
– Let op! Deze regels gelden voor volledige leden en passanten niet meer vanaf 15.00 uur, voor het resterende deel van die dag. - Spelers worden behandeld op grond van hun status op het moment van spelen. Loopt een abonnement af tussen het moment van reserveren en het moment van spelen dan wordt een reservering niet geweigerd, maar wordt de betreffende speler beschouwd als passant en is de losse baanhuur van toepassing.
- Voor passanten en leden geldt een reserveringsperiode van 15 dagen. Boekingen kunnen vanaf ’s ochtends 09.15 uur worden gedaan. De reserveringstijd kan eens in de zoveel tijd worden aangepast door de clubmanager.
- Squash leden mogen een onbeperkt aantal keren per week, één keer per dag in piektijd spelen. Padel leden met een volledig padel abonnement mogen 2 x 90 minuten per week in piektijd kosteloos reserveren. Daarnaast kan er ook 2 x 90 minuten kosteloos in dalmomenten worden gereserveerd. Mocht een padel lid meer dan 2 lopende reserveringen in piektijd willen hebben. Kan dit gereserveerd worden via het systeem en dienen de huidige baankosten betaald te worden.
- Van elke reservering ontvangen speler en medespeler(s) per e-mail een bevestiging. In deze bevestiging staat vermeld wat de eventuele kosten zijn.
- Reserveringen kunnen uitsluitend online via het internet worden geannuleerd. Na annulering ontvangen de spelers een bevestiging per e-mail, waarin ook eventuele annuleringskosten worden vermeld.
– Voor padelbanen geldt dat annuleringen uiterlijk 10 uur van tevoren moeten worden gedaan.
– Voor squashbanen geldt een termijn van 24 uur van tevoren om kosten te voorkomen. - Annuleringskosten worden opgeslagen totdat een van de betrokken spelers weer een reservering maakt. Dan worden de totale reserveringskosten m.b.t. een geannuleerde reservering (dus de kosten voor beide spelers) aan deze speler in rekening gebracht. Maar als een van de aangesproken spelers heeft betaald, dan vervallen de kosten bij de ander.
- Een reservering die binnen 30 minuten weer ongedaan wordt gemaakt, wordt beschouwd als een vergissing, het bedrag zal teruggestort worden op uw rekening. Stuur een e-mail naar rutgerjan@squashapeldoorn.nl om het bedrag terug te krijgen.
- De annuleringskosten zijn gelijk aan de losse baanhuur.
- Is een reservering per iDEAL betaald en op tijd geannuleerd, dan wordt deze betaling omgezet in een ‘saldo’. Het is niet mogelijk dit saldo in te wisselen voor geld of het aanschaffen van horeca artikelen.
- Is een reservering per iDEAL betaald en wordt deze te laat geannuleerd of is er sprake van een zogenaamde ‘no show’ dan wordt de iDEAL betaling niet omgezet in een saldo. Het per iDEAL betaalde bedrag wordt niet gerestitueerd.
